Datenschutzerklärung

DentBlanc – Praxis für Zahnerhaltung
Griegstraße 25, 70195 Stuttgart
Telefon: 0711 69 11 22
E-Mail: info@dentblanc.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach § 38 BDSG nicht zu benennen.

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Provider IONOS SE automatisch Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Datei, Referrer-URL, Browsertyp) erhoben.

• Zweck: Betriebssicherheit, Fehleranalyse
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Speicherdauer: 8 Wochen, anschließend Löschung/ Anonymisierung
• Empfänger: IONOS SE als Auftragsverarbeiter

Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen.
Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Besondere Kategorien: Gesundheitsdaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 DSGVO).

• Speicherdauer: 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens
• Empfänger: Praxisinhaberin, Personalabteilung, IT-Dienstleister
• Automatisierte Entscheidungen: Keine

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies, die nach Sitzungsende gelöscht werden. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG

Auf unserer Kontaktseite nutzen wir den Kartendienst maps.metager.de. Die Karte ist zunächst deaktiviert. Erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden" wird eine Verbindung zu MetaGer-Servern in Deutschland hergestellt.

• Zweck: Anfahrtsbeschreibung
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Datenverarbeitung: IP-Adresse wird lediglich kurzfristig verarbeitet und nicht gespeichert; keine Drittlandübermittlung
• Widerruf: Durch Neuladen der Seite deaktivieren Sie die Karte erneut.

Unsere Website enthält reine Hyperlinks zu unseren Profilen (z. B. Facebook, Instagram). Beim Seitenaufruf werden keine Daten an die Plattformbetreiber übertragen.

Alle Seiten werden per TLS („https") übertragen. Zusätzlich setzen wir rollenbasierte Zugriffskontrollen, aktuelle Patches und regelmäßige Back-ups ein (Art. 32 DSGVO).

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) / Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: LfDI Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Tel. 0711 / 615541-0, E-Mail poststelle@lfdi.bwl.de

Empfänger sind ausschließlich IONOS SE, beauftragte IT-Dienstleister sowie interne Fachabteilungen. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt beim Besuch unserer Homepage nicht.

Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz.

Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.

Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).

Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.

Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Diese Erklärung hat den Stand 29. April 2025 und kann bei Änderung unserer Dienste oder der Rechtslage angepasst werden.